Receptionist supervisor

Descrizione del lavoro:
Infinito Resort sta attivamente reclutando un Coordinatore operativo di Ricevimento per fornire una puntuale operatività e supervisione al contempo. Necessaria è una comprovata esperienza per il medesimo ruolo in un hotel di lusso dal respiro internazionale.

Responsabilità:
Assicurare la perfetta esecuzione dei processi di check-in e check-out degli ospiti con capacità di estrapolazione della corretta reportistica richiesta dai Superiori, mantenere un eccellente standard di servizio promosso insieme al team, saper comunicare proattivamente con i restanti reparti, avere un’allenata capacità al problem solving, anticipare i bisogni dell’ospite accompagnandolo in tutta la sua esperienza di soggiorno, sapere individuare le priorità ed organizzare il lavoro nell’ottimizzazione delle tempistiche.

Qualifiche:
Conoscenza fluente dell'inglese, seconda lingua tedesco- svizzero, spiccate capacità informatiche, condotta professionale con ospiti e colleghi, eccezionali capacità di comunicazione, abilità nella risoluzione dei problemi, mentalità incentrata sull'ospite e sulla qualità, titolo di Studio inerente ed esperienza precedente con il CRS Blastness, PMS Suite5 Ericsoft rappresentano un valore aggiunto.